PragueCoding s.r.o., con número de identificación (IČO) 07811225 y domicilio social en V Horkách 1730/3, Nusle, 140 00 Praha 4, República Checa («nosotros»), gestiona el sitio web https://englishwithyanina.com («sitio web»), a través del cual ofrecemos clases de inglés online en vivo en grupos pequeños.
Te recomendamos leer esta información con atención. Si tienes cualquier pregunta, puedes escribirnos en cualquier momento a la dirección de contacto que encontrarás más abajo. Como somos una empresa establecida en la Unión Europea, el tratamiento de los datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE («RGPD»).
En esta política de privacidad te explicamos cómo tratamos tus datos personales, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes.
A. Datos personales que tratamos
Cuando usas el sitio web, te apuntas a una clase gratuita o recibes nuestras clases, tratamos los datos personales necesarios para nuestra relación. Como queremos ser lo más transparentes posible, hemos dividido los datos personales que tratamos sobre ti como responsables del tratamiento en estas categorías:
- Datos identificativos, como el nombre y los apellidos.
- Datos de contacto, como la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, si nos lo facilitas.
- Datos de la reserva, como tu nivel de inglés, el horario que eliges para la clase gratuita y la fecha en la que envías el formulario.
- Datos de compra, como los pagos realizados y la información sobre las clases contratadas.
- Datos de facturación, como la dirección, el número de identificación fiscal y otros datos necesarios a efectos contables y fiscales.
- Datos de comunicación y de las clases, como los mensajes que intercambiamos por correo electrónico o WhatsApp y tu participación en las clases por Zoom.
- Datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador y la fecha y hora de acceso, que nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente cuando visitas el sitio web.
El sitio web no utiliza cookies ni herramientas de analítica o de publicidad.
Obtenemos los datos personales directamente de ti, sobre todo a través del formulario de reserva del sitio web y de nuestra comunicación posterior.
Para reservar la clase gratuita necesitamos tu nombre, tu correo electrónico, tu nivel de inglés y el horario elegido; sin estos datos no podemos registrar ni confirmar tu reserva. El teléfono es opcional. Para prestarte las clases de pago necesitamos además los datos de facturación que exige la legislación fiscal y contable; sin ellos no podemos celebrar el contrato.
B. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Tratamos tus datos personales como responsables del tratamiento con las finalidades, bases jurídicas y plazos que se indican a continuación.
B.1 Prestación de servicios
Tratamos los datos personales principalmente para organizar tu clase gratuita y prestarte nuestras clases. Con esta finalidad los usamos para confirmar la fecha de tu clase, ponernos en contacto contigo, organizar los grupos y las clases, gestionar los pagos y atenderte si necesitas ayuda. En este contexto también podemos enviarte mensajes relacionados con la celebración y el cumplimiento del contrato, como la confirmación de la fecha, cambios de horario o recordatorios y confirmaciones de pago.
Con esta finalidad tratamos estas categorías de datos personales:
- Datos identificativos, datos de contacto, datos de la reserva, datos de compra, datos de facturación y datos de comunicación y de las clases, en la medida necesaria para cumplir el contrato.
La base jurídica de este tratamiento es la ejecución del contrato entre tú y nosotros y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales, por ejemplo cuando te apuntas a la clase gratuita.
Los datos se tratan mientras dure nuestra relación y durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones derivadas del contrato.
B.2 Registros internos, estadísticas y protección de nuestros derechos
Podemos tratar tus datos para llevar registros internos en nuestra empresa, registrar los pagos realizados, elaborar informes estadísticos y proteger nuestros derechos, incluida la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Con esta finalidad tratamos estas categorías de datos personales:
- Datos identificativos, datos de contacto, datos de la reserva, datos de compra, datos de facturación y datos de comunicación y de las clases, en la medida necesaria para proteger nuestros derechos.
La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo en llevar registros internos y estadísticas y en proteger nuestros derechos. Los datos se tratan durante el tiempo necesario para proteger nuestros derechos, es decir, durante el plazo de prescripción.
B.3 Cumplimiento de obligaciones legales
También podemos tratar tus datos personales para cumplir nuestras obligaciones legales, en particular en materia fiscal y contable. Además, debemos estar preparados para colaborar con las autoridades públicas cuando la ley nos lo exija.
Con esta finalidad tratamos estas categorías de datos personales:
- Datos identificativos, datos de compra y datos de facturación.
La base jurídica de este tratamiento es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Los datos se tratan durante el plazo que exige la ley.
B.4 Promoción de nuestros servicios
Cuando te apuntas a una clase o contratas nuestras clases, podemos tratar los datos que nos facilitas para informarte sobre otros productos y servicios, promociones, novedades y anuncios. También podemos tratar tus datos personales aunque no seas nuestro cliente, si tenemos tu dirección de correo electrónico (por ejemplo, porque has rellenado el formulario del sitio web o nos la has facilitado de otra manera).
Con esta finalidad tratamos estas categorías de datos personales:
- Datos de contacto y datos identificativos.
Si eres nuestro cliente, la base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo en dar a conocer y promocionar nuestros servicios (mercadotecnia directa). Los datos se tratan hasta que nos indiques que no quieres recibir más comunicaciones y, como máximo, mientras ofrezcamos nuestras clases. Si no eres nuestro cliente, tratamos tus datos personales con tu consentimiento y durante el mismo plazo.
Además de oponerte al tratamiento de tus datos con esta finalidad (ver el apartado D), puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace que encontrarás al final de cada mensaje. Si el mensaje no incluye el enlace, puedes pedir la baja escribiendo a praguecoding@email.cz.
B.5 Funcionamiento y seguridad del sitio web
Cuando visitas el sitio web, nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente datos técnicos de la conexión. Los necesitamos para que el sitio web funcione, para detectar errores y para protegerlo frente a abusos.
Con esta finalidad tratamos estas categorías de datos personales:
- Datos técnicos.
La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo en el funcionamiento correcto y seguro del sitio web. Los datos se conservan solo durante el tiempo limitado en el que el proveedor de alojamiento guarda estos registros.
B.6 Grupo de WhatsApp
Si te unes a nuestro grupo de WhatsApp, tratamos tu número de teléfono, tu nombre de perfil y los mensajes que publicas en el grupo para compartir contigo contenido útil para aprender inglés e informarte sobre nuestras clases.
Con esta finalidad tratamos estas categorías de datos personales:
- Datos de contacto, datos identificativos y datos de comunicación y de las clases.
La base jurídica de este tratamiento es tu consentimiento, que das al unirte al grupo y que puedes retirar en cualquier momento saliendo de él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Tratamos estos datos mientras seas miembro del grupo.
C. Con quién compartimos los datos personales
Podemos compartir datos personales con terceros que nos ayudan a tratarlos o con los que estamos obligados a compartirlos. Estos terceros son destinatarios de los datos y pueden ser:
- Google, como proveedor de servicios de almacenamiento (las solicitudes enviadas desde el formulario de reserva se guardan en Google Sheets).
- Vercel, como proveedor de alojamiento del sitio web.
- Zoom, como plataforma en la que se imparten las clases en vivo.
- WhatsApp (Meta), si te unes a nuestro grupo de WhatsApp o nos escribes por WhatsApp. WhatsApp trata tus datos según su propia política de privacidad, y en el grupo los demás miembros pueden ver tu nombre de perfil y, según la configuración de WhatsApp, también tu número de teléfono.
- El proveedor de nuestro servicio de correo electrónico.
- El proveedor de la plataforma de envío de comunicaciones comerciales, si la utilizamos.
- Las entidades bancarias y los proveedores de servicios de pago a través de los cuales pagas las clases.
Además, si tratamos tus datos personales para cumplir obligaciones legales, podemos comunicarlos, cuando la legislación aplicable nos obligue a ello, a determinados terceros que los tratan en calidad de responsables del tratamiento (en particular, autoridades administrativas, policiales y judiciales). Del mismo modo, podemos estar obligados a compartir tus datos con personas que afirmen haber sufrido un perjuicio a causa de tu conducta.
Algunos de estos destinatarios, en particular Vercel, Google, Zoom y Meta (WhatsApp), son empresas de Estados Unidos y pueden tratar tus datos fuera del Espacio Económico Europeo; por ejemplo, el formulario de reserva se procesa en servidores de Vercel. Solo compartimos tus datos personales con responsables o encargados del tratamiento en terceros países si existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, es decir, una decisión que reconozca que ese país ofrece un nivel de protección de datos adecuado, o si la transferencia está amparada por garantías adecuadas, como normas corporativas vinculantes o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Las transferencias a Estados Unidos se basan en la decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., de 10 de julio de 2023, cuando el destinatario está certificado en él, y, en otro caso, en cláusulas contractuales tipo. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías en praguecoding@email.cz.
D. Tus derechos y cómo ejercerlos
Del mismo modo que nosotros tenemos derechos y obligaciones al tratar tus datos personales, tú también tienes determinados derechos, que se describen a continuación. Tienes derecho a (i) solicitar el acceso a tus datos personales; (ii) retirar tu consentimiento; (iii) solicitar la rectificación de tus datos personales; (iv) solicitar la supresión de tus datos personales; (v) solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales; (vi) solicitar la portabilidad de tus datos personales; (vii) oponerte al tratamiento de tus datos personales; y (viii) presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Los detalles de estos derechos se recogen en los artículos 7, apartado 3, 15 a 22 y 77 del RGPD.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos personales, ya sea una pregunta, el ejercicio de tus derechos o una reclamación dirigida a nosotros, puedes escribirnos a praguecoding@email.cz.
E. Derecho a presentar una reclamación
Además de ejercer tus derechos ante nuestra empresa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que es la Oficina para la Protección de Datos Personales de la República Checa (Úřad pro ochranu osobních údajů), con sede en Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. También puedes dirigirte a la autoridad de control del país de la Unión Europea en el que vives; en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
F. Cambios en esta información
Esta información sobre el tratamiento de datos personales está vigente desde el 26 de septiembre de 2026. Podemos modificarla de vez en cuando, por lo que te recomendamos consultarla periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en el sitio web y, si el cambio afecta de forma importante al tratamiento de tus datos personales, te informaremos también por correo electrónico.